国著名网上药店Bodyguard Apotheke BA保镖药房全中文界面，购物流程清晰简单，支持支付宝/银联人民币付款，全部商品直邮中国。Bodyguard Apotheke的产品质量有保证的，所有产品均来自德国本土品牌，销售资格由德国网上药店管理机构授权。Bodyguard Apotheke中文网站与德文网站商品同步，有近7万种产品，包含处方药品，非处方药品，膳食补充剂，有机食品，婴儿食品，母婴用品，药妆，有机护肤品及家庭日用品。但处方药品需要提供德国处方才能购买，因此暂时不能购买。

　　

然后注册新用户

使用中文输入你的个人信息，注意电话按照格式进行填写，即添加前缀0086。最后点击注册按钮。2 a6 K5 H" e& d  r
注册完成后就可以选择商品购买了，因为是中文，所以购买起来也很方便~! b2 M5 a* x! I
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选好商品加入购物车→付款→确认送货地址，使用中文地址即可→支付，完成后就可以坐等收货啦~" e+ g7 A. W) m9 H6 _

下完订单之后，就可以随时进入你的账户，查看你的历史订单、更改密码等。要想查询订单情况，点击历史订单即可。

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德国保镖药房Bodyguard Apotheke直邮中国运费

　　德国保镖药房Bodyguard Apotheke使用DHL优先包运输方式，直邮运费与转运费用相比非常便宜。

　　0-3公斤 19欧

　　3.01-10公斤 29欧

　　10.01-15公斤 39欧

　　15.01-20公斤 49欧

 

德国保镖药房Bodyguard Apotheke常见问题

中文客服在线时间为周一到周五北京时间15:00-23:00，邮箱为china@bodyapo.com

从德国发货后，多久能收到？

正常情况下，10-15个工作禁用词语可以收到包裹。BA保镖药房中国订单由全球物流商德国邮政DHL负责德国境内及国际运输，中国EMS负责中国境内运输，海关政策遵守万国公约规定。

所有从BA保镖药房发出的包裹有最高500欧的保险。如果发生订单寄丢情况，德国邮政DHL和中国邮政EMS进行调查(调查周期为4-8周)，如果物流公司确认包裹在运输过程中丢失，您可得到全额退款。对于不可抵抗因素导致的包裹延误或丢失，无法进行赔偿。

下单成功后需要修改个人地址信息怎么办?

下单成功收到系统确认邮件后，是无法自动修改订单所有信息的。如果确有需要更改地址，联系客服china@bodyapo.com ,在订单商品还未打包发出前，客服会尽力修改运送信息。货物一旦发出，客服无法修改信息，需要直接联系国际物流公司。

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下单后发现需要更改商品，怎么办?

订单是在成功付款后才会产生，一旦订单支付成功，即表示购买合同已经生效，无法更改订单信息。如果确有需要更改订单，联系客服china@bodyapo.com 。客服会为你手动取消订单，并退款，你再重新选择商品购买。因此，在提交订单之前，建议再次检查确认订单个人信息及商品信息，确保无误后点击付款。

 

收到包裹后，非个人原因，可以退款吗?

如果在收到包裹后发现如下问题，请在3个工作日内联系客服，提供图片证据，确认无误后，BA药店将承担全部责任，并在3个工作日内安排退款。1. 收到商品与订单不符，如少发，错发。2. 商品过期，或即将过期影响使用(距使用期限30个天)3. 包裹损坏影响物品使用(注：如果商品包装损坏，不影响物品使用下无法提供全额退款)

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包裹是否有保险?

所有从BA保镖药房发出的包裹有最高500欧的保险。如果发生订单寄丢情况，德国邮政DHL和中国邮政EMS进行调查(调查周期为4-8周)，如果物流公司确认包裹在运输过程中丢失，可得到全额退款。对于不可抵抗因素导致的包裹延误或丢失，无法进行赔偿。

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购买的商品是否需要交税?

包裹在中国海关清关过程中可能会被抽检，抽检到的包裹可能会需要缴纳一定比例的个人行邮关税(personal duty)。如果由快递员在派件时携带税单，需要向快递员缴清关税后领取包裹。如果包裹不符合海关对个人自用品包裹的规定，被海关退运，BA药店无法承担相应损失。